A instituição registrou um crescimento exponencial impulsionado pelo ‘boom’ do setor e por priorizar a segurança financeira das transações
A Pay4Fun, primeira instituição de pagamento que atua no setor de apostas esportivas a receber a autorização do Banco Central do Brasil, comemora hoje, dia 10 de maio, seis anos de atuação no mercado. Nesse período, a empresa se consolidou como líder no segmento de pagamentos para apostas online, oferecendo uma solução segura, rápida e confiável para seus clientes. A instituição é integrada às principais casas de apostas do mundo, somando mais de 500 integrações.
Ao longo desses seis anos, a Pay4Fun experimentou um crescimento exponencial, impulsionado pelo ‘boom’ do setor e por priorizar a segurança financeira das transações desde o primeiro dia de operação da empresa, seguindo práticas internacionais de diligência e autorregulamentação. Esse compromisso resultou na conquista da autorização do Banco Central do Brasil (Bacen) em tempo recorde, demonstrando a solidez e confiabilidade da empresa.
“Chegamos ao nosso sexto ano com uma consolidação que só foi possível graças ao trabalho incansável de cada um dos nossos colaboradores e ao engajamento de equipe que construímos. Estamos escrevendo nossa própria história e integrando parte dela ativamente. Há seis anos, falar sobre dinheiro a jogo no Brasil era impensável. A Pay4Fun foi pioneira como instituição de pagamento nesse mercado e desde então temos avançado e nos consolidado. Hoje, somos uma força respeitada no mercado, uma base sólida para continuarmos crescendo. Daqui em diante, seguiremos com a meta de expandir nossos serviços para outros países e diversificar nosso produtos para reforçarmos nossa liderança no setor”, declara Leonardo Baptista, CEO e cofundador da Pay4Fun
Do projeto da criação à uma instituição premiada
A Pay4Fun nasceu da necessidade de oferecer um meio de pagamento seguro e eficiente para o mercado de jogos online. À época, os operadores brasileiros enfrentavam dificuldades para receber depósitos dos apostadores e fazer o pagamento dos prêmios. Leonardo Baptista conta que a empresa foi criada com sede no Brasil, com sócios brasileiros, com endereço publicado no site, com “caras e rostos” por trás da operação. Isso permitiu que bancos, operadores e jogadores pudessem contar com a transparência e governança da empresa, sempre se preocupando em atender o cliente, pegando o cliente pelas mãos.
“Eu, como operador no passado, fui prejudicado pelos meios de pagamento que haviam na época. Eles prestavam um serviço de qualidade discutível e por um preço alto. Além disso, muitas operações eram extraviadas ou desapareciam, deixando o dinheiro dos jogadores presos sem nenhuma garantia jurídica”, detalha o executivo.
Em 2018, Baptista se juntou a um grupo de amigos que compartilhavam o mesmo objetivo. O diferencial da empresa estava na combinação das habilidades e conhecimentos dos sócios. Leonardo Baptista contribuiu com seu vasto conhecimento na área de jogos, enquanto Marlon Rupe, CFO, trouxe sua visão e expertise financeira. Fabricio Murakami, CMO, assumiu o papel estratégico no marketing, Ronaldo Reis liderou as questões tecnológicas e Ari Celia, diretor de relações institucionais e ouvidoria, cuidou das questões legais e de relacionamento com os operadores (merchants).
A instituição cresceu e, em pouco tempo, tornou-se referência no mercado financeiro para as apostas, conquistando prêmios relevantes no segmento. Recentemente, a empresa se classificou em segundo lugar na categoria Inovação em Pagamentos do Ano do prêmio SBC Awards. A instituição também foi reconhecida, pelo segundo ano consecutivo, com o selo Great Place To Work (GPTW), que atesta seu compromisso com a excelência no ambiente de trabalho, e recebeu o selo RA 1.000 do Reclame Aqui, demonstrando o alto nível de satisfação dos clientes com o seu atendimento. Em 2022, foi premiada como Melhor Método de Pagamento no Brazilian iGaming Awards.
“É impossível não se emocionar ao olhar para trás e ver como a Pay4fun cresceu. Começamos como uma pequena empresa no ‘cavalete’, com meio andar, e hoje somos uma referência no mercado de pagamentos online nas apostas, com mais de dois andares de empresa, 130 colaboradores e mais de 500 operadores integrados à nossa plataforma”, diz o executivo.
Segurança das transações como principal ativo da instituição
A Pay4Fun conta com tecnologia e políticas de compliance que contribuem para a prevenção de crimes financeiros e que atendem às resoluções do Bacen, como prevenção à lavagem de dinheiro e corrupção, financiamento ao terrorismo, entre outras medidas, todas em linha com as diretrizes da portaria de pagamentos.
“A segurança é uma prioridade para a Pay4Fun. Estamos comprometidos em proteger os dados e as transações de nossos clientes. Para isso, adotamos as medidas mais rigorosas. Nossos clientes podem ter a tranquilidade de saber que seus dados estão seguros e que suas transações são legítimas”, afirma Leonardo Baptista, CEO e cofundador da Pay4Fun.
Soluções financeiras para o mercado ‘fun’
A Pay4Fun oferece uma série de funcionalidades para as transações financeiras do setor de entretenimento, como o Pay4Fun GO, um gateway de pagamento que oferece soluções como Pix e transferência para depósitos e saques. A instituição também oferece solução de carteira digital onde os usuários podem depositar fundos e receber prêmios em diversos sites parceiros, além do Pay4Fun Store, uma loja online com uma variedade de opções de gift card para serviços de entretenimento e o Pay4Fun Smille, o programa de responsabilidade social que oferece doações para o GRAAC em prol do combate ao câncer infantojuvenil.
Foco no cliente e inovação constante
A Pay4Fun se destaca por seu compromisso com a melhor experiência do cliente. A empresa oferece um atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, em português e inglês, através de diversos canais, como chat online, e-mail e telefone.
Patrocínios e parcerias estratégicas
Demonstrando seu compromisso com o esporte e o entretenimento, a Pay4Fun investe em diversos patrocínios e parcerias estratégicas. A empresa apoia os pilotos Gabriel Casagrande, Thiago Camilo e Pipo Barrichello da Stock Car. A Pay4Fun também é patrocinadora oficial do jogador de poker Rodrigo Garrido, embaixador da empresa, um dos jogadores mais renomados do Brasil, e do curso Gaming Operation Academy (GOA Latam), um workshop voltado para profissionais e entusiastas do setor de jogos na América Latina.
Projeções para 2024
Para 2024, a Pay4Fun projeta um crescimento ainda mais robusto, firmando parcerias com casas de apostas online, investindo em novos produtos e serviços inovadores e expandindo sua atuação no mercado brasileiro e internacional, e prevê crescer em receita e faturamento.
