Entenda melhor como verificar a veracidade de um site
Antes de realizar qualquer compra online é necessário verificar se o site é seguro. Você segue este tipo de recomendação? Pesquisou em vários lugares até encontrá-lo em um site por um preço bem abaixo das outras lojas? Contudo, apesar de ter realizado a compra e efetuado o pagamento corretamente, a mercadoria jamais foi entregue. Infelizmente, isso é um problema frequente.
Porém, você pode evitar que isso aconteça, tendo o cuidado de verificar se alguns itens de segurança que as lojas online devem possuir.
Os produtos não entregues não são os únicos incômodos possíveis, já que números de cartão de crédito e senhas roubadas também podem causar muita dor de cabeça.
A razão de tanto aborrecimento é uma só: compras em sites desconhecidos. Por mais que a internet tenha facilitado a realização de transações comerciais, ela também tornou possível que usuários mal-intencionados realizam golpes virtuais. Por conta disso, é essencial que você tenha total confiança no site em que vai realizar sua compra.
Veja as formas de se proteger antes de fazer uma compra online e saber que o site é seguro.
Conexão segura
É necessário verificar se o site utiliza uma conexão segura. Em caso positivo, o site terá “https” ao invés de “http”. Traduzindo essa sigla para o português, temos um “protocolo de transferência de hipertexto seguro”.
O certificado SLL (Secure Socket Layer) é um mecanismo de proteção padrão que garante a integridade de qualquer dado sensível trocado entre dois sistemas. Já reparou no cadeado verde ao lado do endereço? É o SSL.
Assim, no momento em que o internauta insere seus dados pessoais e bancários para concluir uma compra, esse caminho é criptografado, o que impede hackers e softwares maliciosos de lerem e modificarem o conteúdo que está sendo transmitido.
Certificado de Segurança
Existem organizações que garantem a autenticação e a segurança dos sites. O fornecedor que possui uma certificação geralmente coloca a comprovação no fim da página, através de um selo.
Contudo, os sites falsos também podem colocar esta imagem normalmente, mas, para saber se de fato existe a certificação, basta clicar em cima da imagem, que automaticamente irá redirecionar ao site da organização com a confirmação de credencial válida. Caso contrário, o site já transmite insegurança.
Dados do Fornecedor (LEI DO E-COMMERCE – DECRETO LEI Nº 7.962/2013)
A lei citada dispõe sobre a contratação no comércio eletrônico, e dentre as inúmeras regras descritas, o artigo 2º dispõe que o sítio eletrônico deve disponibilizar o nome empresarial e o número de inscrição do fornecedor (CPF ou CNPJ), endereço físico e eletrônico, informações para localização e contato, bem como características claras acerca do produto ou serviço.
Portanto, desconfie de sites que não disponham de tais informações. Caso queira comprovar os dados do referido site, basta realizar uma busca no site registro.br, que lá aparecem todas as informações do titular do site. Ainda, recomenda-se realizar uma busca junto à Receita Federal em caso de pessoa jurídica, para verificar a situação cadastral da empresa.
Promoções via e-mail
Já foi falado em outro momento sobre a prática do phishing. Portanto, nunca insira seus dados pessoais e bancários em promoções recebidas via e-mail. Para confirmar a veracidade da propaganda, basta pesquisar na loja oficial do referido fornecedor, para verificar se procede a mensagem recebida. Caso contrário, descarte a mesma.
Nome do domínio
Quantas vezes, com pressa, acabamos por digitar o site com o nome errado? Pois é, existem criminosos virtuais que se aproveitam desse “erro” para aplicar seus golpes. Ou seja, eles criam uma página completamente falsa, com anúncios que não existem e por inserir preços baixos, te induzem a comprar. Assim, tenha cuidado ao digitar o nome do site desejado.
Meios de pagamento
Leia a política de troca e reembolso disponibilizada no site, principalmente nos portais que aceitam apenas o boleto bancário como forma de pagamento. Isso porque, caso o produto não seja recebido ou acabe ocorrendo outro problema como insatisfação e defeito, você não terá uma forma eficaz de ser restituído, ao contrário do cartão de crédito em que poderá ser realizada a contestação junto à operadora de cartão.
Reputação
Antes de finalizar a compra, realize uma busca sobre a reputação do site, sendo indispensável verificar o que outros consumidores dizem, como por exemplo, o site Reclame Aqui.
Esses são os principais pontos para que você se certifique que um site é seguro. Vale lembrar que é natural que uma loja idônea enfrente problemas como envio de produto diverso ou atraso na entrega. Isso é completamente diferente de sites fraudulentos que buscam apenas enganar os consumidores.
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